常见问题
MatchZy 指令
.ready- 标记自己为准备就绪
.unready- 取消准备状态
.stay/.switch- 小刀局后选择阵营
.pause- 暂停比赛
.unpause- 请求恢复比赛（需双方队伍同意）
.stop- 投票终止比赛
.tac- 请求战术暂停
比赛流程
- 所有玩家加入后输入 .ready
- 小刀局自动开始
- 获胜方输入 .stay 或 .switch
- 比赛开始（MR12，已启用加时赛）
- 录像会自动录制并上传
服务器控制台
使用 内置控制台 来切换地图、管理机器人、切换游戏模式，并执行任何指令。
- 它是如何运作的？
- 使用 Steam 登录，选择地区和模式，然后一键部署。几分钟内你的服务器就会准备就绪，并预装好 MatchZy。无需配置，无需搭建。
- 费用是多少？
- 小型服务器每周可免费使用 2 小时——先试用再购买。中型（5v5）2 小时起价 $0.99，大型（10v10）2 小时起价 $1.59。使用时间越长，每小时价格越便宜。购买余额还能享受更优惠的价格。
- 如何获得免费余额？
- 分享你的推荐链接（可在你的 账户页面中找到）。当朋友注册并完成首次购买后，你们双方都会获得 $1.00。你的 多人延迟测试 链接同样可作为推荐链接使用。
- 启动需要多长时间？
- 根据服务器规模不同，需要 2 到 5 分钟。你可以在服务器卡片上看到实时进度。
- 我需要自己配置什么吗？
- 不需要。服务器已预先配置好竞技设置，你只需加入并输入 .ready 即可。
- 安装了哪些插件？
- MatchZy — 提供包含小刀局、准备系统、加时赛、战术暂停和自动录像功能的竞技比赛管理。想看看其他插件吗？ 告诉我们.
- 我可以玩哪些地图？
- 所有官方地图开箱即用。部署时粘贴地图 ID 或链接，你还可以玩任意 Steam Workshop 地图（Prophunt、surf 等）。Workshop 地图会在首次加载时下载到服务器，可能需要花一点时间。 想找点子？看看适合和朋友一起玩的趣味地图。
- 我可以在游戏中途切换地图吗？
- 可以 — 在 控制台中使用地图下拉菜单切换。Workshop 地图同样支持。如果服务器需要为该地图下载文件，玩家会在聊天框看到「正在加载」的提示——服务器会保持在线，并在准备好后自动切换。
- 时间用完后会发生什么？
- 你有 30 分钟的宽限期用来加入服务器。付费时长只有在第一名玩家连接后才会开始计算。到期时，未使用的宽限时间会被加回。关服前 5 分钟和 1 分钟时，你会在游戏内看到提醒。你可以随时使用余额延长时间。
- 我可以设置服务器密码吗？
- 可以 — 在部署时输入密码即可。只有知道密码的玩家才能加入。
- 朋友要如何观战比赛？
- 每台服务器都会自动在 27020 端口运行 GOTV。任何人都可以打开 CS2 控制台，输入 connect <server-ip>:27020 来实时观战（延迟约 105 秒）——无需密码，也不占用游戏本身的席位。观战人数上限随服务器规模变化：小型 10 人，中型 20 人，大型 30 人。
- 我可以举办锦标赛或多场比赛活动吗？
- 可以 — 一台 6 小时的中型或大型服务器足够支撑一个 4 队单败淘汰赛的整晚赛事（3 场比赛）。MatchZy 会自动处理连续对局：落败队伍断开连接，下一队加入，随后开始新一轮 .ready 流程。如果时间不够，可以随时延长 +2 小时。
- 我可以搭建 surf、bhop 或 KZ 服务器吗？
- 可以 — 部署时选择 SharpTimer 模式即可。你将获得按地图划分的排行榜、回放机器人、检查点，以及任意 Workshop 的 surf/bhop/KZ 地图。SharpTimer 在每次部署时都从源码重新编译，因此公开发行版常见的问题不会影响到你。
- 我的录像文件在哪里？
- 每张地图结束后，录像会自动录制并上传。你可以在你的 账户页面 的服务器历史记录中找到。
- 有哪些可用地区？
- 全球 42 个地区，覆盖美国、欧洲、亚洲、中东、南美和大洋洲。使用 多人延迟测试 为你的团队找到最公平的地区。
- 余额会过期吗？
- 不会。购买的余额永久有效，不会过期。
- 如果我的服务器启动失败怎么办？
- 你的余额会被自动退回。如果这次失败浪费了你的时间，请联系我们——我们通常会为这类情况补偿额外的余额。
- 比赛进行到一半出问题了,该怎么办?
- 这种情况很少见,但确实会发生。首先重新连接一下——服务器通常会在 10-15 秒内自动重启,之后你可以用同一个连接字符串重新加入。
服务器对某些插件、Workshop 地图和控制台命令的组合也比较敏感——如果问题是在你切换模式、加载自定义地图或执行了不常见的命令之后才出现的,撤销那个改动通常就能解决。
如果问题反复出现,或者服务器一直没有恢复,请联系我们并提供你的服务器 ID 和大致发生时间。我们会妥善处理——通常会补偿点数(往往比直接退款更划算),如果你更希望退款也可以。 - 我改了一个设置,结果服务器坏了。
- 你可以试着改回之前的设置。或者使用 控制台 侧边栏中的“重置为竞技设置”按钮——它会用默认的竞技设置重启服务器。如果两种方法都无法解决,请联系我们——我们也能从控制面板远程重启服务器。
- 如何联系客服?
- 邮箱 support@2hours.gg.