常见问题
关于某款具体游戏（命令、地图、插件）的问题，请查看该 游戏的指南。本页介绍这项服务的运作方式。
- 它是如何运作的？
- 使用 Steam 登录，选择你的游戏、地区和模式，然后一键部署。几分钟内你的服务器就会准备就绪，且已预先配置好。无需配置文件，无需 SSH，也没有搭建费用。
- 费用是多少？
- 最小规格每周可免费使用一次，每次 2小时，让你先试用再购买。除此之外，价格会随服务器规格和运行时长而变化，运行时间越长，每小时越便宜。每个游戏页面都会显示各自的确切价格，购买余额还能获得更优惠的费率。
- 如何获得免费余额？
- 分享你的推荐链接（可在你的 账户页面中找到）。当朋友注册并完成首次充值后，你们双方都会获得 $4。你的 多人延迟测试 链接同样可作为推荐链接使用。
- 启动需要多长时间？
- 根据服务器规模不同，需要 2 到 5 分钟。你可以在服务器卡片上看到实时进度。
- 我需要自己配置什么吗？
- 不需要。每台服务器都会针对你所选的游戏预先配置好合理的默认设置。部署它，分享连接信息，然后开玩。
- 我的朋友们怎么加入？
- 服务器卡片会显示适用于你游戏的确切连接信息（一条控制台命令、一个直连 IP，或游戏内服务器浏览器中的一个条目）。把这些分享给朋友，他们就能直接连上你的服务器。
- 我可以在游戏中途切换地图或模式吗？
- 在带有网页控制台的游戏上可以，通过你 控制台上的地图/模式下拉菜单进行切换。如果服务器需要下载文件，玩家会在聊天中看到加载提示，准备就绪后服务器会自动切换。
- 时间用完后会发生什么？
- 你有 30 分钟的宽限期用来加入服务器。付费时长只有在第一名玩家连接后才会开始计算。到期时，未使用的宽限时间会被加回。关服前 5 分钟和 1 分钟时，你会在游戏内看到提醒。你可以随时使用余额延长时间。
- 我可以设置服务器密码吗？
- 可以 — 在部署时输入密码即可。只有知道密码的玩家才能加入。
- 有哪些可用地区？
- 全球 44 个地区，覆盖美国、欧洲、亚洲、中东、南美和大洋洲。使用 多人延迟测试 为你的团队找到最公平的地区。
- 余额会过期吗？
- 不会。购买的余额永久有效，不会过期。
- 如果我的服务器启动失败怎么办？
- 你的余额会被自动退回。如果这次失败浪费了你的时间，请联系我们——我们通常会为这类情况补偿额外的余额。
- 游戏进行中出问题了，我该怎么办？
- 很少见，但确实会发生。首先，重新连接：服务器通常会在 10-15 秒内自行重启，你可以用相同的连接信息重新加入。
服务器也可能对某些设置、自定义内容和控制台命令的组合较为敏感。如果问题是在切换模式、加载自定义地图或运行某个不常用命令之后马上出现的，撤销那次改动往往就能解决。
如果问题持续出现，或服务器无法恢复，请附上你的服务器 ID 以及大致的发生时间联系我们。我们会把事情处理好，通常用余额补偿（往往比直接退款更慷慨），如果你更愿意，也可以退款。 - 我改了一个设置,结果服务器坏了。
- 试着切换回之前的设置，或使用 控制台 中的重置 / 重启控件，以默认设置启动服务器。如果两者都无法恢复，请联系我们：我们也可以从仪表板重启服务器。
- 如何联系客服?
- 邮箱 support@2hours.gg.