Vanliga frågor
Frågor om ett specifikt spel (kommandon, kartor, plugins) finns i det spelets guider. Den här sidan handlar om hur tjänsten fungerar.
- Hur fungerar det?
- Logga in med Steam, välj ditt spel, en region och ett läge och driftsätt sedan. Din server är klar på några minuter, förkonfigurerad. Inga konfigurationsfiler, ingen SSH, ingen installationsavgift.
- Vad kostar det?
- Den minsta storleken är gratis en gång i veckan i 2 timmar, så att du kan testa innan du köper. Utöver det skalar priset med serverstorlek och hur länge du kör den, och längre sessioner blir billigare per timme. Varje spelsida visar sina exakta priser, och att köpa krediter ger dig bättre priser.
- Hur får jag gratis krediter?
- Dela din värvningslänk (du hittar den på din kontosida). När en vän registrerar sig och gör sin första påfyllning får ni båda $4. Dina gruppens pingtest länkar räknas också som värvningslänkar.
- Hur lång tid tar det att starta?
- 2–5 minuter beroende på serverstorlek. Du ser förloppet i realtid på serverkortet.
- Behöver jag konfigurera något själv?
- Nej. Varje server levereras förkonfigurerad med vettiga standardinställningar för spelet du valde. Driftsätt den, dela anslutningsuppgifterna och spela.
- Hur ansluter mina vänner?
- Serverkortet visar de exakta anslutningsuppgifterna för ditt spel (ett konsolkommando, en direkt IP-adress eller en post i spelets serverlista). Dela dem med dina vänner så ansluter de direkt till din server.
- Kan jag byta karta eller läge mitt i spelet?
- I spel med webbkonsol, ja, från rullgardinsmenyerna för karta och läge i konsolen. Om servern behöver ladda ner filer ser spelarna ett laddningsmeddelande i chatten, och servern byter automatiskt när den är klar.
- Vad händer när tiden tar slut?
- Du får 30 minuters marginal på dig att ansluta. Din betalda tid börjar inte räknas förrän den första spelaren ansluter. Vid slutet läggs eventuell outnyttjad marginaltid tillbaka. Du får varningar i spelet 5 minuter och 1 minut innan avstängning. Du kan förlänga när som helst med krediter.
- Kan jag sätta ett serverlösenord?
- Ja — ange det när du driftsätter servern. Endast spelare med lösenordet kan ansluta.
- Vilka regioner finns tillgängliga?
- 44 regioner världen över, inklusive USA, EU, Asien, Mellanöstern, Sydamerika och Oceanien. Använd gruppens pingtest för att hitta den mest rättvisa regionen för din grupp.
- Går krediter ut?
- Nej. Köpta krediter går aldrig ut.
- Vad händer om servern inte startar?
- Dina krediter återbetalas automatiskt. Om felet slösade bort din tid, hör av dig till oss — vi brukar kompensera sådana fall med bonuskrediter.
- Något gick fel mitt i sessionen. Vad gör jag?
- Ovanligt, men det händer. Anslut först igen: servern startar oftast om sig själv inom 10-15 sekunder och du kan gå med igen med samma anslutningsuppgifter.
Servrar kan också vara känsliga för vissa kombinationer av inställningar, eget innehåll och konsolkommandon. Om ett problem dök upp direkt efter att du bytt läge, laddat en egen karta eller kört ett ovanligt kommando, löser det ofta problemet att ångra ändringen.
Om det fortsätter hända eller servern inte kommer tillbaka, hör av dig med ditt server-ID och ungefär när det hände. Vi gör det rätt, oftast med krediter (ofta mer generöst än en rak återbetalning), eller en återbetalning om du föredrar det. - Jag ändrade en inställning och nu är servern trasig.
- Försök att byta tillbaka till föregående inställning, eller använd återställnings- / omstartskontrollen i konsolens för att starta servern med standardinställningar. Om ingetdera hjälper, hör av dig: vi kan även starta om servern från panelen.
- Hur kontaktar jag supporten?
- E-post support@2hours.gg.