الدعم
تحتاج مساعدة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني واطّلع أدناه على حلول أكثر المشكلات شيوعًا.
تواصل معنا
راسلنا على support@2hours.gg. نرد عادةً خلال يوم واحد.
تفضّل الدردشة؟ اسأل في Discord الخاص بنا.
من المفيد ذكر معرّف الخادم ووقت حدوث المشكلة تقريبًا.
المشكلات الشائعة
حلول سريعة لأكثر الأسئلة تكرارًا.
- ماذا لو فشل خادمي في الإقلاع؟
- حدث خطأ ما في منتصف الجلسة، ماذا أفعل؟
- عبثت بأحد الإعدادات والآن الخادم معطّل.
- كيف ينضم أصدقائي؟
- ماذا يحدث عند نفاد الوقت؟
- هل يمكنني تغيير الخريطة أثناء اللعب؟
- كم يستغرق الإقلاع؟
- هل يمكنني وضع كلمة مرور للخادم؟
- أي المناطق متاحة؟
- هل أحتاج إلى إعداد أي شيء؟
- كم التكلفة؟
- كيف يعمل؟
- كيف أحصل على أرصدة مجانية؟
- هل تنتهي صلاحية الأرصدة؟